Оплата

  • Наличными курьеру при передаче товара.
    Пожалуйста, предупредите нас, если вам требуется размен крупных купюр.
  • Оплата банковскими картами при самовывозе (поддерживаются карты следующих систем: МИР, Visa, MasterCard).
    МИР-Visa-MasterCard
  • Безналичный расчёт для юридических лиц по договору.

Документы передаваемые с товаром

  1. Кассовый чек;
  2. товарный чек;
  3. фирменная гарантия производителя с печатью магазина (для электроинструмента);
  4. инструкция на русском языке (для электроинструмента).

Условия доставки

Когда доставят?
Минимальный срок — 2 часа после оформления заказа (при наличии свободного автомобиля).
 
Доставку можно оформить:
«товар в наличии» — текущий день или последующие 3 дня;
«товар под заказ» — дата поступления товара или последующие 3 дня.
 
Для доставки товара в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц.
 
Стоимость услуги «Доставка»:
1) При заказе до 1500 кг — от 400 рублей по г. Муром, точная стоимость будет зависеть от адреса доставки и будет рассчитана при формировании заказа.
2) При отправке за город заказа до 1500 кг дополнительно к стоимости доставки по г. Муром осуществляется оплата в размере 30 руб./км.
3) При заказе более 1500 кг стоимость доставки рассчитывается индивидуально и будет произведена при формировании заказа.
 
Стоимость услуги «Доставка по области». (*.pdf открыть/скачать).
 

Правила доставки

1. Доставка товара осуществляется ежедневно согласно установленным Интервалам или в удобное для вас время.

2. В целях обеспечения своевременной срочной доставки товара Продавец самостоятельно привлекает сторонних Перевозчиков (юридических лиц, физических лиц, индивидуальных предпринимателей). Доставка является платной услугой.

3. Стандартные интервалы доставки:
с 09.00 часов до 11.00 часов
с 11.00 часов до 13.00 часов
с 13.00 часов до 15.00 часов
с 15.00 часов до 17.00 часов
с 17.00 часов до 19.00 часов
с 19.00 часов до 21.00 часов
Мы не принимаем изменения в заказ, если до начала интервала доставки осталось менее двух часов.

Доставка производится:

  • для заказов оформленных до 18:00 — на следующий день;
  • для заказов оформленных после 18:00 — через один день.

4. Доставка товара осуществляется до адреса, указанного Покупателем в бланке Заказа, без подъема на этаж (стоимость вызова Грузчика рассчитывается отдельно, более подробная информация по телефону, либо в разделе Разгрузка и подъем товара).
Оплата стоимости услуг доставки производится сотруднику службы доставки до передачи товара (непосредственно у автомобиля), либо в нашем магазине.
При получении товара проверьте его на отсутствие повреждений и соответствие Заказу.
Ваша подпись в документе о получении товара будет свидетельствовать о том, что Вы приняли товар надлежащего качества в полной комплектации.

5. Время на приемку товара зависит от грузоподъемности транспортного средства, прибывшего к адресату.
В случае задержки разгрузки товара, покупателем, оплачивается стоимость простоя автомобиля за каждые 30 минут (академический час).

Грузоподъёмность машины Установленное время на выгрузку Стоимость простоя
до 1,5 тонн 30 минут (академический час) 280 рублей
от 1,5 тонн 30 минут (академический час) рассчитывается индивидуально при оформлении заказа

6. В случае возникновения причин препятствующих подъезду транспорта, доставка осуществляется до места максимально приближенного к адресу доставки товара без нарушения установленных правил дорожного движения с учетом избежания вероятности повреждения автомобиля.

7. В случае не обеспечения приемки товара, доставленного в согласованное время, повторная доставка осуществляется не позднее следующего дня и производится при условии оплаты двойного тарифа на доставку.
Заявка считается аннулированной при отсутствии от вас информации о повторной доставке в течение суток.

8. В компетенцию водителя не входит знание характеристик и свойств товара, поэтому, если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с нашими менеджерами по телефонам.

9. Водитель не имеет право оставлять автомобиль и товар и отлучаться от автомобиля. Водитель не обязан поднимать товар на этаж.

Разгрузка и подъем товара

Стоимость разгрузки и подъема товара рассчитывается индивидуально, исходя из этажа, на который нужно осуществить подъем, наличия лифта и прочих факторов. Стоимость часа работы одного грузчика составляет от 450 рублей за первый час работы и далее 225 рублей за каждые 30 минут.
Также, дополнительно к стоимости разгрузки и подъема оплачивается простой машины (пункт 5 раздела «Правила доставки»)

Обратите внимание!
Если непредвиденные обстоятельства мешают вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором по телефону +7 (930) 032-22-11 и договориться о переносе времени или места доставки.